Garantie

Hvis du ønsker at lave en reklamation, så er det vigtigt at du først tager kontakt til os. Derefter skal du udfylde denne formular med en præcis beskrivelse af fejlen.

Efter at formularen er udfyldt og sendt til os, så vil du modtage en mail som du skal udskrive og vedlægge returpakken. Behandlingstiden kan variere, men den vil typisk være op til 10 hverdage.

Se voreshandelsbetingelserfor yderligere informationer.

Køb returlabel

Du har mulighed for at købe en returlabel igennem mySmartwatch til 39 kr.

Køb den her.

Har du behov for at opsætte dit børneur, er uret offline eller søger du vejledning til brug af SeTracker2 appen kan du finde det på linket er her

Support til børneure

Udfyld formular

Fout: Contact formulier niet gevonden.

Udfyld formular







    Groter/kleiner dan verwachtVoldoet niet aan de verwachtingenZiet er anders uit dan op de foto'sMisdeliveryAndere


    Voor klachten is het cruciaal dat je eerst contact met ons opneemt. Vervolgens moet je dit formulier invullen door een nauwkeurige beschrijving van het probleem te geven.

    Zodra je het formulier bij ons hebt ingediend, ontvang je een e-mail die je moet afdrukken en in het retourpakket moet doen. De verwerkingstijd kan variëren, maar is over het algemeen maximaal 15 werkdagen.

    Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.