FAQ

Als je een aankoop bij ons hebt gedaan, heb je een recht van 30 dagen om te retourneren, dat geldt vanaf de leveringsdatum.

Als je spijt hebt van je aankoop, moet je je bestelling binnen 30 dagen na levering aan ons retourneren.

Als je gebruik wilt maken van je retourrecht, moet je weten dat het pakket onbeschadigd moet zijn, dat het artikel niet gebruikt mag zijn en dat alle onderdelen in het pakket verpakt moeten zijn zoals ze ontvangen zijn.

In het geval dat het horloge gebruikt is, de verpakking beschadigd is of er onderdelen van het product ontbreken, vervalt het recht op retournering.

We wijzen er ook op dat je het horloge natuurlijk op dezelfde manier kunt passen als in een fysieke winkel.

.

Meestal duurt het 3-7 werkdagen vanaf het moment dat je bestelt totdat je het pakket ontvangt. U kunt het pakket op elk gewenst moment volgen met uw track&trace-nummer (verzonden met GLS).

Als je fouten ondervindt met je artikel, moet je contact opnemen met de klantenservice. We staan klaar om je te helpen het probleem op te lossen!

Contactgegevens

My Kids Watch
Adres : Arnold Nielsens Boulevard 68D 1 e, Hvidovre 2650, Denemarken.
E-mailadres : info@mykidswatch.com
Telefoonnummer : +45 28 30 65 56
Werktijden: maandag – vrijdag (9:00 AM – 5:00 PM)

Ja! Je kunt veilig winkelen op mykidswatch.com. Wij zijn een Deense webshop met een hoog serviceniveau – en een gecodeerde betalingsmodule waarmee je gemakkelijk en veilig je volgende smartwatch kunt kopen!