Q&R

Questions fréquemment posées

Informations générales

Une smartwatch GPS 4G pour enfants est un dispositif portable conçu spécialement pour les enfants, qui permet aux parents de surveiller leur position et de communiquer avec eux par le biais de messages textuels ou d’appels vocaux.

Une smartwatch GPS 4G pour enfants utilise la technologie GPS pour suivre la position de l’enfant qui porte la montre, et dispose également d’une carte SIM qui permet de communiquer par le biais de réseaux cellulaires.

Notre smartwatch GPS 4G pour enfants convient aux enfants âgés de 4 à 12 ans.

Oui, notre smartwatch GPS 4G pour enfants est dotée d’un appareil photo de 2 mégapixels qui permet aux enfants de prendre des photos et de les partager avec leurs parents.

Oui, notre smartwatch GPS 4G pour enfants peut être utilisée dans tous les pays disposant d’une couverture réseau 4G.

Oui, notre smartwatch GPS 4G pour enfants est étanche selon la norme IP67, ce qui signifie qu’elle peut résister à une immersion dans l’eau jusqu’à 1 mètre de profondeur pendant 30 minutes.

Oui, notre smartwatch GPS 4G pour enfants est conçue pour être durable et résister à l’usure due au port par des enfants actifs.

Notre smartwatch GPS 4G pour enfants est disponible en une seule taille qui convient à la plupart des enfants âgés de 4 à 12 ans.

Caractéristiques et compatibilité du produit

Nos montres fonctionnent avec la plupart des grands opérateurs de téléphonie mobile qui prennent en charge la connectivité 4G et les cartes SIM pour les appareils portables. Toutefois, nous vous recommandons de vérifier la compatibilité avec votre opérateur de téléphonie mobile.

Vous aurez besoin d’une carte SIM avec un plan de données qui prend en charge la connectivité 4G. Nous vous recommandons de consulter votre opérateur de téléphonie mobile pour trouver le plan le mieux adapté à vos besoins.

Oui, plusieurs personnes peuvent télécharger l’application correspondante et surveiller la montre en même temps.

Nous fournissons des instructions détaillées pour la mise en place de la montre, veuillez consulter notre
guide de la montre

notre équipe d’assistance à la clientèle est également disponible pour répondre à toutes vos questions.

Oui, vous pouvez configurer des alertes de géofencing qui vous préviendront lorsque votre enfant quittera une zone désignée.

Non, une carte SIM est nécessaire pour que la montre fonctionne correctement.

Oui, la montre est compatible avec les téléphones iOS et Android.

Commande et expédition

Nous offrons une politique de retour de 14 jours sur tous nos produits. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions générales

Normalement, il faut compter 3 à 5 jours ouvrables entre le moment où vous avez passé la commande et celui où vous recevez le colis. Vous pouvez suivre le colis à tout moment en utilisant le numéro de suivi qui vous a été envoyé.

Les délais d’expédition peuvent varier en fonction de votre localisation et de la méthode d’expédition, mais la plupart des commandes sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, nous offrons une garantie d’un an sur toutes nos smartwatches GPS 4G pour enfants. Si vous rencontrez des problèmes avec votre montre, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle pour obtenir de l’aide.

Oui, vous pouvez acheter en toute sécurité sur mykidswatch.com. Nous utilisons des technologies de sécurité modernes, notamment le cryptage SSL, pour protéger vos informations personnelles et vos données de paiement contre tout accès non autorisé. Nous nous efforçons également de fournir à nos clients des produits de haute qualité et un service clientèle fiable.

Si vous rencontrez des problèmes avec le produit, veuillez contacter le service clientèle. Nous sommes prêts à vous aider à résoudre le problème !

Après avoir effectué un achat chez nous, vous disposez d’une politique de retour de 14 jours à compter de la date de livraison. Si vous changez d’avis sur l’achat, vous devez nous renvoyer l’article dans ce délai.

Pour bénéficier d’un retour, veuillez vous assurer que l’article n’est pas endommagé, qu’il n’a pas été utilisé et que toutes les pièces contenues dans le colis sont emballées telles qu’elles ont été reçues. Si la montre a été utilisée, si l’emballage est endommagé ou s’il manque des pièces, la politique de retour ne s’applique pas.

Nous tenons à souligner que la montre peut être essayée, comme dans un magasin physique. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales.

Pour effectuer un retour, veuillez suivre le lien fourni.