Warranty

Hvis du ønsker at lave en reklamation, så er det vigtigt at du først tager kontakt til os. Derefter skal du udfylde denne formular med en præcis beskrivelse af fejlen.

Efter at formularen er udfyldt og sendt til os, så vil du modtage en mail som du skal udskrive og vedlægge returpakken. Behandlingstiden kan variere, men den vil typisk være op til 10 hverdage.

Se vores handelsbetingelser for yderligere informationer.

Køb returlabel

Du har mulighed for at købe en returlabel igennem mySmartwatch til 39 kr.

Køb den her.

Har du behov for at opsætte dit børneur, er uret offline eller søger du vejledning til brug af SeTracker2 appen kan du finde det på linket er her

Support til børneure

Udfyld formular

Error: Contact form not found.

Udfyld formular







    Bigger/smaller than expectedDoes not live up to expectationsLooks different than in picturesMisdeliveryOther


    For any complaints, it is crucial that you get in touch with us first. Following this, you will need to complete this form by providing an accurate description of the issue.

    Once you have submitted the form to us, you will receive an email which should be printed and included in the return package. Processing times may vary, but are generally up to 15 working days.

    Please refer to our terms and conditions for further details.