FAQ

Lorsque vous avez effectué un achat chez nous, vous disposez d’un droit de retour de 30 jours à compter de la date de livraison.

Si vous regrettez votre achat, vous devez nous retourner votre commande dans les 30 jours suivant la livraison.

Si vous souhaitez utiliser votre droit de retour, vous devez savoir que le colis doit être intact, que l’article ne doit pas avoir été utilisé et que toutes les pièces reçues dans le colis doivent être emballées comme elles l’ont été.

Si la montre a été utilisée, si l’emballage est endommagé ou si des pièces du produit sont manquantes, le droit de retour expire.

Nous soulignons également que la montre est bien sûr invitée à être essayée de la même manière que vous auriez l’occasion de le faire dans un magasin physique.

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Le délai est généralement de 3 à 7 jours ouvrables entre la commande et la réception du colis. Vous pouvez suivre le colis à tout moment grâce à votre numéro de suivi (envoyé par GLS).

Si vous rencontrez des erreurs avec votre article, vous devez contacter le service clientèle. Nous sommes prêts à vous aider à résoudre le problème !

Informations sur le contact

My Kids Watch
Adresse : Arnold Nielsens Boulevard 68D 1 th, Hvidovre 2650, Danemark.
Adresse e-mail : info@mykidswatch.com
Numéro de téléphone : +45 28 30 65 56
Heures de travail : Lundi – Vendredi (9:00 AM – 5:00 PM)

Oui, vous pouvez acheter en toute sécurité sur mykidswatch.com. Nous sommes une boutique en ligne danoise avec un niveau de service élevé – et un module de paiement crypté qui rend l’achat de votre prochaine smartwatch facile et sûr !