PREGUNTAS FRECUENTES

Cuando nos hayas hecho una compra, tienes un derecho de devolución de 30 días, que se aplica a partir de la fecha de entrega.

Si te arrepientes de tu compra, debes devolvernos el pedido en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.

Si quieres hacer uso de tu derecho de devolución, debes tener en cuenta que el paquete no debe estar dañado, el artículo no debe haber sido utilizado y todas las piezas recibidas en el paquete deben estar envueltas tal y como se recibieron.

En caso de que el reloj haya sido utilizado, el embalaje esté dañado o falten piezas del producto, esto significará que el derecho de devolución caduca.

También señalamos que, por supuesto, puedes probarte el reloj del mismo modo que tendrías la oportunidad de hacerlo en una tienda física.

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Normalmente se tarda entre 3 y 7 días laborables desde que haces el pedido hasta que recibes el paquete. Puedes seguir el paquete en cualquier momento con tu número track&trace (enviado con GLS).

Si experimentas errores con tu artículo, debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. ¡Estamos dispuestos a ayudarte a resolver el problema!

Información de contacto

My Kids Watch
Dirección : Arnold Nielsens Boulevard 68D 1 th, Hvidovre 2650, Dinamarca.
Dirección de correo electrónico : info@mykidswatch.com
Número de teléfono : +45 28 30 65 56
Horario Laboral : Lunes – Viernes (9:00 AM – 5:00 PM)

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