PREGUNTAS FRECUENTES

Cuando nos hayas hecho una compra, tienes un derecho de devolución de 14 días, que se aplica a partir de la fecha de entrega.

Si se arrepiente de su compra, deberá devolvernos el pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.

Si desea hacer uso de su derecho de devolución, debe tener en cuenta que el paquete debe estar intacto, el artículo no debe haber sido utilizado y todas las piezas recibidas en el paquete deben estar envueltas tal y como se recibieron.

En caso de que el reloj haya sido utilizado, el embalaje esté dañado o falten piezas del producto, el derecho de devolución caducará.

También señalamos que, por supuesto, se puede probar el reloj de la misma forma que tendría la oportunidad de hacerlo en una tienda física.

Para más información, consulte nuestras condiciones comerciales.

Si desea devolver su artículo, puede seguir el enlace de devolución.

Normalmente se tarda entre 2 y 5 días laborables desde que se hace el pedido hasta que se recibe el paquete. Puede seguir el paquete en cualquier momento con su número track&trace (enviado con GLS).

Si experimenta errores con su artículo, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Estamos dispuestos a ayudarle a resolver el problema.

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