Rückkehr
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie bei uns einen Kauf getätigt haben, haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht, das ab dem Lieferdatum gilt.
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, müssen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden.
Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie beachten, dass das Paket unbeschädigt sein muss, der Artikel nicht benutzt worden sein darf und alle im Paket enthaltenen Teile so verpackt sein müssen, wie Sie sie erhalten haben.
Wenn die Uhr benutzt wurde, die Verpackung beschädigt ist oder Teile des Produkts fehlen, erlischt das Rückgaberecht.
Wir weisen auch darauf hin, dass Sie die Uhr natürlich gerne anprobieren können, so wie Sie auch in einem Geschäft die Möglichkeit dazu hätten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.
In der Regel dauert es 2-5 Arbeitstage von der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets. Sie können das Paket jederzeit mit Ihrer Track&Trace-Nummer (mit GLS gesendet) verfolgen.
Wenn Sie Fehler mit Ihrem Artikel feststellen, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen!
Ja! Sie können sicher bei mySmartwatch.dk einkaufen. Wir sind ein dänischer Webshop mit einem hohen Serviceniveau – und einem verschlüsselten Zahlungsmodul, das es einfach und sicher macht, Ihre nächste Smartwatch zu kaufen!
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, ist es wichtig, dass Sie sich zunächst an uns wenden. Sie müssen dann dieses Formular mit einer genauen Beschreibung des Fehlers ausfüllen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und an uns geschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie ausdrucken und dem Rücksendepaket beilegen müssen. Die Bearbeitungszeit kann variieren, beträgt aber in der Regel bis zu 10 Arbeitstage.
Bitte beachten Sie unsere
Bedingungen und Konditionen
für weitere Informationen.